En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se informa lo siguiente:

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1. Responsable del tratamiento de los datos personales

Equilibrium 360 Fisioterapia (en adelante “la Clínica”), con domicilio en Blvd. La Luz #3960 Local 17 Agua Azul Nte. C.P. 37297 León, Gto., es responsable del uso y protección de sus datos personales.

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2. Datos personales que se recaban

La Clínica podrá recabar de manera directa o indirecta los siguientes datos personales:

• Nombre

• Teléfono

• Correo electrónico

• Información relacionada con la agenda de citas

• Datos proporcionados a través de WhatsApp, llamadas telefónicas o medios digitales
   

La Clínica no solicita datos sensibles a través del sitio web. En caso de que se proporcionen datos relacionados con la salud durante la atención presencial, estos serán tratados con estricta confidencialidad.
 

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Agendar, confirmar y dar seguimiento a citas

• Brindar información sobre servicios de fisioterapia

• Atender dudas o solicitudes de contacto

• Mejorar la calidad del servicio

• Cumplir con obligaciones legales aplicables
   

4. Uso de herramientas digitales

El sitio web puede utilizar herramientas de terceros como:

• Botones de contacto vía WhatsApp

• Enlaces de llamada telefónica

• Google Maps

• Herramientas de medición y análisis de tráfico (como Google Analytics)

Estas plataformas pueden recabar información conforme a sus propias políticas de privacidad.

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5. Protección de los datos personales

La Clínica se compromete a proteger los datos personales mediante medidas administrativas, técnicas y físicas que eviten su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

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6. Derechos ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos (Derechos ARCO).

Para ejercer estos derechos, el titular puede enviar una solicitud al correo electrónico: contacto@equilibrium360.mx​

La solicitud deberá incluir:

• Nombre del titular

• Medio para comunicar la respuesta

• Descripción clara de la solicitud
   

7. Transferencia de datos

La Clínica no comparte ni transfiere datos personales a terceros, salvo cuando sea requerido por una autoridad competente o exista una obligación legal.

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8. Cambios a la política de privacidad

La Clínica se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en este mismo sitio web.

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9. Aceptación

El uso de este sitio web implica la aceptación de la presente Política de Privacidad.

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Fundamento legal

El presente aviso de privacidad se emite en cumplimiento de lo dispuesto por los artículos 15, 16 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como de su Reglamento, los cuales establecen la obligación de informar a los titulares de los datos personales sobre el tratamiento que se dará a su información y los derechos que les corresponden.

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